0

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

section

Betalen en verzenden

Bezorging (Gratis boven € 75,-)

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

De hoogte van de bezorgkosten is afhankelijk van het gewicht van de bestelling en van het land waarnaar
de bestelling wordt verstuurd.

Hierbij is een onderverdeling gemaakt tussen vier verschillende bestemmingen:

BestemmingVaste bezorgkosten0 – 2 KG>2 KG0 -5 KG>5 KG
Nederland 3,95        
België en Duitsland 9,95        
Binnen de EU   14,95 19,95    
Buiten de EU       24,00 29,95

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

Voor verzendingen binnen Nederland: heb je voor 17:00 je bestelling geplaatst en betaald, dan zal Post NL de
bestelling binnen 1 a 2 werkdagen bij je thuis afleveren. Voor verzendingen naar Europese landen duurt het 2
tot 6 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming. Naar de USA duurt het 4 tot 7 werkdagen en naar
Japan 4 tot 5 werkdagen. Staat uw land er niet bij, maar wilt u toch weten wat de levertijd van een bestelling is,
neem dan even contact met ons op.

Hoe zie ik of een product op voorraad is?

Elk productpagina is voorzien van een up-to-date voorraadindicatie. Daarnaast krijg je een extra melding in het
winkelwagen-scherm wanneer het product niet op voorraad is of als de levertijd langer is dan 1 werkdag.

Wie levert mijn bestelling?

Alle leveringen vinden plaats met PostNL. Zij bezorgen je bestelling overdag op het door jou aangegeven
afleveradres. PostNL bezorgt op maandag t/m zaterdag.

Wat gebeurd er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Mocht je niet thuis zijn op het moment van aflevering dan komt PostNL nog een keer bij je langs of geven ze het
pakket af bij één van de buren. Ben je de tweede keer ook niet thuis, dan ontvang je een bericht van PostNL en
kun je het pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. 

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Ja, je kunt je bestelling afhalen bij ons op kantoor met het volgende adres:

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats het product van je keuze in de winkelwagen door op de "winkelwagen button" te klikken. Klik vervolgens
op "bestelling afronden" om te gaan betalen. Vul je gegevens in en doorloop de stappen. Pas als je op de knop
"Bestelling bevestigen" drukt is je bestelling definitief.

Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres? (cadeau tip)

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kun je tijdens het invoeren van je persoonlijke gegevens een ander
afleveradres aan ons doorgeven. Wanneer je gekozen hebt voor een ander afleveradres wordt er een factuur
meegestuurd naar het afleveradres. Hier staat de prijs op vermeld. De factuur zal ook naar het opgegeven
e-mailadres worden gestuurd.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, dat is mogelijk bij ons op locatie, het adres is:

Flevoweg 11M
2318 BZ Leiden
Nederland

Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?

Je ontvangt direct een orderbevestiging. Indien je de order direct betaald ontvang je ook direct de factuur.
Wanneer je de factuur voor 16.00 uur hebt ontvangen dan heb je de bestelling binnen 1 á 2 werkdag(en) in huis.

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Wanneer je de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij je contact op te
nemen met de klantenservice.

Kan ik een product bestellen dat niet (meer) op jullie website staat?

Wanneer je iets wilt bestellen wat niet (meer) op onze website vermeld staat adviseren wij je contact op te
nemen met de klantenservice.

Betalen

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?

Je kunt betalen via de volgende methodes:

    • iDeal: Veilig betalen via internetbankieren via je eigen bank.
    • PayPal: Veilig betalen met je PayPal account.
    • Credit Card: Er worden diverse Credit Cards geaccepteerd. 
    • Mastercard: Snel, eenvoudig en gemakkelijk online betalen.
    • Visa: Eenvoudig en veilig online betalen.
    • Bank Transfer: Boek veilig geld over van jouw bank-account naar die van een ander.


Wordt de bestelling bij iedere betaalmogelijkheid even snel geleverd?

Ja, bestellingen worden direct na betaling geleverd. Je hebt de bestelling binnen 1 a 2 werkdag(en) in huis.